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Tel: 2611136 - 2612966  

Ibagué - Tolima  

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION

La información suministrada por los usuarios del Concejo Municipal de Ibague para la ejecución de los trámites en línea será de tipo confidencial, por ninguna razón será publicada. 

SOBRE LA IDENTIDAD DEL USUARIO

Debido a que las transacciones en línea no permiten conocer físicamente la persona, la entidad solicitará para el desarrollo de éstas una documentación básica.

SOBRE LA BASE DE DATOS

La totalidad de la información del portal Web del Concejo Municipal de Ibagué, está almacenada en una base de datos, para lo cual la entidad ha dispuesto una serie de validaciones de seguridad con el objetivo de que el acceso a esta sea lo más restringido posible, para esto se han interpuesto un cortafuego y software de control de contenidos con el fin de filtrar cualquier ingreso no autorizado.

SOBRE LA ADQUISICION DE INFORMACION

Para la adquisición de información del portal web del Concejo Municipal de Ibagué, por parte de los usuarios, se utilizarán diferentes formularios donde el usuario ingresará su usuario y su clave, la cual dependiendo del proceso le será remitido al usuario previa inscripción en el portal, la que permitirá controlar la información que ingresa y le impedirá visualizar la información de otros usuarios.

SOBRE LA REVISION DE INFORMACION POR PARTE DE LOS USUARIOS

Para garantizar este proceso, la consulta de la información acerca del seguimiento de un trámite sólo podrá ser accesible por una clave compuesta que contendrá el número de identificación del usuario y el número de tiquete asignado por el sistema. Si el usuario desconoce ambos valores, deberá solicitarlo a la entidad para que le sea remitido nuevamente, para lo cual la entidad realizará una serie de preguntas de seguridad para garantizar la identidad del usuario.

SOBRE EL REGISTRO DEL USUARIO

El Concejo de Ibagué, ofrece una herramienta de trámites de atención al ciudadano en donde el usuario puede de forma virtual presentar sus peticiones, quejas y reclamos las cuales serán resueltas en términos de ley.

El portal del Concejo de Ibagué cuenta con un espacio de área de contactos, donde el ciudadano se puede registrar y agregarse a la lista de correo, sus datos serán almacenados de forma segura en la base de datos de la corporación.

Por lo tanto, el ciudadano deberá destinar claramente y de forma real la información para poder ser suceptible de realizar el respectivo trámite o servicio.


SECURITY POLICY AND DATA PROTECTION

INFORMATION SECURITY POLICY

The information provided by the users of the Municipal Council of Ibagué for the execution of the online procedures will be confidential, for no reason will be published.

ABOUT USER IDENTITY

Because online transactions can not be physically used person, the entity requests the development of basic documentation.

ABOUT THE DATABASE

All information on the web portal of the Municipal Council of Ibagué is stored in a database, for which the entity has a series of security validations with the objective that access to this sea as restricted as possible, To Everything that has been interposed in a firewall and content control software in order to filter any unauthorized income.

ON THE ACQUISITION OF INFORMATION

For the acquisition of information of the web portal of Municipal Council of Ibagué, by the users, the use of different forms where the user enters his user and his password, which depending on the process of being sent to the user after registration in the Portal, which allows you to control the information you enter and prevent you from viewing the information of other users.

ON THE REVIEW OF INFORMATION BY THE USERS

In order to guarantee this process, the consultation of the information about the tracking of a single transit can be accessible by a composite key that will contain the user identification number and the ticket number assigned by the system. If the user does not know both values, the request request to the entity for the sea forwards again, for which the entity performs a series of security questions to guarantee the identity of the user.

ABOUT USER REGISTRATION

The Council of Ibagué, offers a tool of procedures of attention to the citizen where the user can of virtual form present its petitions, complaints and claims which are resolved in terms of law.

The portal of the Council of Ibagué has a space of contact area, where the citizen can register and add to the mailing list, their data is stored safely in the database of the corporation.

Therefore, the citizen must clearly and realign the information in order to be able to perform the respective procedure or service.

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